Solliciteer direct
Commercieel Technisch Adviseur
37,5 uur
€3100 - €4200
Heerenveen
Goede ideeën worden gewaardeerd én opgepakt
Je schakelt snel met collega's in alle afdelingen
Ruimte om door te groeien en je rol te verdiepen
Commercieel Technisch Adviseur
Als Commercieel Technisch Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor klanten van Trappenmaat, onze webshop voor bouwpakkettrappen op maat. Je helpt de klanten bij het samenstellen van hun trap in onze configurator, of bij vragen over maatvoering of lopende bestellingen.
Je combineert commercieel inzicht met technische kennis en adviseert niet alleen over de juiste trap, maar zorgt er ook voor dat een adviesaanvraag een order wordt.
Binnen deze gecombineerde fulltime functie werk je voor het grootste deel van de week voor Trappenmaat. Daarnaast ben je ook onderdeel van het verkoopteam van De Vries Trappen waar je ondersteunt bij inkomende aanvragen van potentiële klanten en kopers van woningen adviseert in onze showroom.
De Vries Trappen is al meer dan 100 jaar een toonaangevende naam en een van de grootste trapfabrikanten van Nederland. Met Trappenmaat.nl, onze e-commerce tak, bedienen we de moderne vakman en handige doe-het-zelver. Hier stellen klanten online hun maatwerktrap op de millimeter nauwkeurig samen, waarna wij de trap als bouwpakket al vanaf 6 werkdagen op de bouwlocatie leveren.
Zo zien jouw werkzaamheden eruit
Verkoop & Technisch Advies (Trappenmaat.nl)
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze Nederlandse en Belgische klanten;
- Je draagt actief bij aan de groei van Trappenmaat;
- Je adviseert en begeleidt klanten die via de online configurator hun trap samenstellen.
- Je begeleidt het traject van eerste vraag tot bestelling en zet adviesgesprekken om in orders;
- Je onderhoudt na levering proactief contact met klanten;
- Je belt online bestellingen na, maakt kennis met de klant en bespreekt kansen voor toekomstige projecten;
- Je introduceert het loyaliteitsprogramma en stimuleert herhaalaankopen;
- Je beheert klantcontacten en verkoopkansen zorgvuldig in HubSpot en andere AI-ondersteunde systemen.
Commerciële ondersteuning (De Vries Trappen)
- Je volgt inkomende offerteaanvragen actief op;
- Je ontvangt klanten in de showroom en vertaalt hun wensen naar een passend trapontwerp.
Wat krijg je van ons?
- Een afwisselende combinatierol binnen een familiebedrijf met een snelgroeiende e-commercetak;
- Veel zelfstandigheid en directe invloed op klanttevredenheid en groei;
- Een moderne werkplek in Heerenveen met een betrokken en gedreven team;
- Een bruto maandsalaris van € 3.109,88 en € 4.137,61 (functiefamilie 11), afhankelijk van je kennis en ervaring;
- 8,33% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling via bpfBouw;
- Volop ruimte om je te ontwikkelen met opleidingen, cursussen en periodieke verkooptrainingen;
- Een vaste bouwvak van vier weken en twee weken kerstvakantie;
- Regelmatig leuke activiteiten, zoals een bouwvak-BBQ, kerstafsluiting, borrels en maandelijkse gezamenlijke lunches;
- Een fijne werksfeer waarin collega’s voor elkaar klaarstaan en successen samen worden gevierd.
Wat wij vragen van jou
- Je bent commercieel sterk én kunt technisch meedenken;
- Je houdt van resultaat: een klant die tevreden ophangt is voor jou geen bijzaak, maar het doel van het gesprek;
- Je bent proactief: je wacht niet tot een klant belt, je pakt de telefoon zelf
- Je hebt affiniteit met moderne systemen, zoals Hubspot. HubSpot-ervaring is niet vereist, we leiden je hierin op;
- Ervaring in de bouw, interieurbouw of met maatwerkproducten is een pré, geen vereiste;
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Een fulltime salaris tussen de €3100 en €4200 bruto per maand plus 8,33% vakantiegeld.
Pensioen
Pensioenopbouw via bpfBOUW: ouderdoms-, nabestaanden- en arbeidsongeschiktheidspensioen.
Vrije dagen en verlof
Je hebt recht op vakantie- en ATV-dagen conform CAO.
Opleiding en ontwikkeling
We bieden de mogelijkheid tot het volgen van vakgerichte trainingen.
Gezellige uitjes
Uitjes met je team, afdeling of het hele bedrijf. En natuurlijk hebben we een personeelsvereniging.
Attenties die het verschil maken
Paas-, sinterklaas- en kerstpakket, fruit, leasefiets, maandelijkse lunch én aandacht bij bijzondere momenten.
Ontvang €500 netto bij tekenen van je contract
Kies je voor De Vries Trappen? Dan ontvang je bij het tekenen van je contract een eenmalige welkomstbonus van €500 netto.
*De tekenbonus is alleen van toepassing bij rechtstreeks in dienst treden, niet via een uitzendbureau. De bonus wordt uitgekeerd wanneer de proefperiode verstreken is en het van beide kanten goed bevalt.
Meer weten over deze vacature?
André Kamminga Teamleider e-commerce & marketing
Werken bij De Vries Trappen
Sollicitatieprocedure
Over De Vries Trappen
Onze cultuur
Bij De Vries Trappen werk je aan vakwerk in een nuchtere organisatie met korte lijnen, duidelijke verantwoordelijkheden en aandacht voor mensen. Je krijgt de middelen om je werk goed te doen, de ruimte om je te ontwikkelen en een organisatie die goed voor je zorgt.
Betrokken werksfeer
Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, blijven we menselijk. Collega’s kennen elkaar, successen worden samen gevierd en er is aandacht voor elkaar op de momenten dat het telt.
Ruimte voor plezier
We nemen ons werk serieus, maar kunnen ook lachen. 1-aprilgrappen, een jubileumlied met videoclip… Dat soort acties maken het werken hier net wat leuker.
Waardering en sfeer
We zijn trots op wat we maken en hechten veel waarde aan de sfeer. Uitjes, gezamenlijke afsluitingen, kerstpakketten… Plezier in je werk gaat samen met goed werk leveren.
Ruimte om te ontwikkelen
Of je nu net binnenkomt of al jaren meedraait: bij De Vries Trappen krijg je de ruimte om te leren, te groeien en te bouwen aan je toekomst – in de praktijk of via training.
Ruimte voor eigen initiatief
Verbeteringen komen niet alleen van hogeraf, maar juist uit het team. Zie je iets dat beter kan? Dan krijg je de ruimte om dat zelf op te pakken.
Korte lijnen en transparantie
De organisatie is plat. Je stemt makkelijk af met collega’s of directie. Informatie wordt open gedeeld, zodat je weet hoe jouw werk bijdraagt aan waar we naartoe werken.
Zorg voor mensen
We zorgen dat je je werk goed kunt doen. Met goede middelen, aandacht voor fysieke belasting en oog voor wat er privé speelt.
Trots op het resultaat
Je werkt mee aan een product dat klopt. Of je nu ontwerpt, produceert of plaatst; het eindresultaat is iets om trots op te zijn.
Innovatief en vooruitstrevend
We zijn trots op ons vakmanschap, maar staan nooit stil. Van de traptoren tot het modernste machinepark van Europa: we blijven investeren in ontwikkeling.
Zekerheid en continuïteit
We maken al meer dan honderd jaar trappen. Die geschiedenis biedt zekerheid: een stabiele werkgever met een duidelijke koers.
Commercieel Technisch Adviseur